近年来，亳州持续深化政务服务改革，以“高效办成一件事”为核心，依托数字化、互联网思维重塑办事流程，聚焦群众、企业全生命周期服务需求，推动政务服务从“能办”向“快办、优办、好办”全面升级，持续优化营商环境。

分类精准改革，覆盖民生企业全场景

我市直击办事痛点堵点，整合办事环节、精简申报材料、压缩办理时限，从民生便民、企业利企两大维度精准发力，实现服务集成升级。

✅ 聚焦民生大事，一站式便民

围绕出生、教育、安居、养老、身后等10大个人生命周期阶段，整合推出59个便民“一件事”，涵盖新生儿出生、入学办事、社会救助、交管服务等高频事项，实现群众关键大事一站式办结，大幅减少办事成本。

✅ 聚焦企业发展，全方位赋能

覆盖企业准入经营、纳税缴费、工程建设、招聘用工、注销退出等六大发展阶段，上线43项涉企集成服务，彻底破解企业多头跑、重复交材料难题，助力市场主体轻装上阵。

改革成效亮眼，办事效率大幅提升

目前，全市已落地92个“一件事”重点事项（含国家、省级重点事项79个），覆盖29家牵头单位，累计办件26.6万件。

改革实现数据大幅优化：

- 办事跑动次数平均减少94%

- 办理时限压缩67%

- 申报材料精简59%

极大提升了企业和群众的办事体验与获得感。

立足本土创新，打造亳州特色样板

在严格落实国家、省级改革要求的基础上，亳州结合本地实际，创新打造13项特色“一件事”，涵盖安居置业、出口退税、门诊慢特病服务、人才落户等高频刚需场景，特色创新事项数量位居全省前列。

形成了“规定动作不走样、自选动作有特色”的改革格局，为全省政务服务改革提供了亳州经验、贡献了亳州方案。

持续优化升级，护航高质量发展

下一步，我市将持续依托数字技术，不断拓展政务服务应用场景、优化办事流程、补齐服务短板，以更便捷、更高效、更优质的政务服务，持续赋能全市经济社会高质量发展。